ตอบ. สยามไอซีทีดอทคอมเป็นเว็ปอีคอมเมิร์ซ หรือเว็ปขายสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ต เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท ไอซีทีบิซ จำกัด (ICTBIZ Co.,LTD.) ซึ่งเปิดดำเนินงานมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2548 หรือ ค.ศ. 2005 ) เราเป็นเว็ปไซต์ที่ดำเนินงานก่อนก่อตั้งบริษัทไอซีทีบิซ ซึ่งมีเว็ปไซต์อย่างเป็นทางการคือ www.ictbiz.co.th ซึ่งเป็นเว็ปไซต์ทีเกิดทีหลัง เราจึงเปรียบเสมือน ร้านในตำนาน(เจ้าเก่า) หรือร้านที่บุกเบิก หรือก่อร่างสร้างตัวก่อนจะเปิดดำเนินการในรูปแบบบริษัท นีคือที่มาของเรา สยามไอซีทีดอทคอม ( SiamICT.COM ) ซึ่งเปิดดำเนินการเข้าสู่ปีที่ 11 ในโลกของธุรกิจอินเตอร์เน็ต และร้านค้าออนไลน์ เราให้บริการลูกค้ามากกว่า 300 กว่าราย ใน กลุ่มธุรกิจ โปรแกรมบัญชี Express ยังไม่รวมกลุ่มลูกค้าอื่นๆที่เราให้บริการและจัดจำหน่าย และเรายังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการให้บริการ กับลูกค้าด้านระบบโปรแกรมบัญชี Express และธุรกิจอื่นๆ เช่น ระบบงานด้านออนไลน์ การบริการ ดูแล ติดตั้ง วางระบบ อบรม ประยุกต์ใช้ อย่างสมำเสมอและพัฒนาระบบงานอย่างต่อเนื่อง และลดข้อบกพร่อง เพื่อให้บริการกับลูกค้าให้ดีขึ้น ดีขึ้น ในทุกๆ วัน

ตอบ. ผู้ผลิตหรือเจ้าของโปรแกรมบัญชี Express หรือ โปรแกรมบัญชีสำเร็จรูปเอ็กซ์เพรส คือ บริษัท เอ็กซ์เพรสซอฟท์แวร์กรุ๊ป จำกัด

ซึ่งได้พัฒนาโปรแกรมบัญชี Express มาเป็นเวลาถึง 21 ปี แล้ว ผ่านร้อนผ่านหนาวมานาน ถ้าเป็นคนก็ถือว่าบรรลุนิติภาวะแล้ว ดูแลตัวเอง และถ้าเปรียบเป็นผู้ชายก็อยู่ในช่วงรับใช้ชาติ พร้อมเป็นกำลังของชาติในการพัฒนาประเทศ (พัฒนาด้านโปรแกรมบัญชีสำเร็จรูป )

ตอบ. ลูกค้าซื้อตรงกับบริษัท เอ็กซ์เพรสซอฟท์แวร์กรุ๊ป ก็ได้ แต่ท่านก็จะมีแค่เพียงเจ้าของผลิตภันฑ์เท่านั้นคอยให้บริการท่าน "เจ้าเดียว" หากท่านซื้อกับเรา ท่านก็จะได้ผู้ให้บริการท่านเพิ่มขึ้นถึงสองเจ้า หรือพูดง่ายๆ ก็คือมีคนคอยให้ความช่วยเหลือท่านถึงสองคน "เพราะท่านเป็นลูกค้าของเรา" (+) "เป็นลูกค้าของบริษัทเอ็กซ์เพรสซอฟท์แวร์กรุ๊ป" นับรวมกันแล้วท่านจึงมีผู้ให้บริการ หรือพี่เลี้ยง ผู้คอยสนับสนุน ท่านถึงสองทีมงาน (x2)

* " เรามีบริการฟรีติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express " การติดตั้งที่ดีมีระบบจะทำให้เมื่อมีปัญหาสามารถแก้ได้เร็วและรักษาข้อมูลสำคัญท่านได้...

* " เรามีบริการวิเคราะห์ระบบงานให้ท่านเบื้องต้นว่าโปรแกรมบัญชี จะรองรับธุรกิจของท่านได้มากน้อยหรือไม่ "

* " เรามีการอบรมพิเศษให้ท่านฟรี 1 ท่าน ณ ศูนย์อบรมของเราเพื่อให้ "เริ่มโปรแกรมบัญชี Express ได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องรอคิวไปอบรมที่สำนักงานใหญ่"

* " เรามีบริการเพิ่มเติม ทั้งการประยุกต์ใช้งานอย่างเต็มรูปแบบ การวิเคราะห์ระบบงาน การอบรมการใช้งานขั้นสูง การบริการดูแลแบบพิเศษ และบริการที่เกี่ยวเนื้่องกับโปรแกรมบัญชี Express ในราคาพิเศษ เมื่อท่านซื้อโปรแกรมบัญชี กับเรา"

จะดีกว่ามัย ? ที่เราจ่ายเงินเท่ากัน" แต่ให้ผลประโยชน์ ที่มากกว่า

ตอบ. โปรแกรมบัญชี Express นั้น เป็นโปรแกรมสำเร็จรูป นั่นหมายความว่า ตัวโปรแกรมได้ออกแบบมาอย่าง กลางๆ หรือ แบบตัวสำเร็จรูป ให้เหมาะกับระบบงานบัญชีที่เข้ากันได้กับทุกธุรกิจ ทุกขนาด จึงไม่มีความจำเป็นต้องไป Demo เพราะมันใช้ได้อยู่แล้ว

เว้นเสียแต่ว่า ท่านจะต้องการให้ตอบสนองกับระบบงานส่วนอื่นๆ เช่น ฝ่ายผลิต ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ฝ่ายวางแผน หรือส่วนงานอื่นๆ ตามประเภทธุรกิจ นั้นๆ บางธุรกิจโปรแกรมสามารถเข้ากันธุรกิจของท่านได้ 100% แต่บางธุรกิจอาจจะไม่ครบถ้วนกับทุกแผนกหรือระบบงานทั้งนี้อาจมีความจำเป็นในการต้องประยุกต์ หรือ เขียนโปรแกรมเพิ่มเติม หรือพัฒนาต่อยอดให้สอดรับกันกับธุรกิจนั้นๆ อีกทีในภายหลังจากที่ท่านได้เริ่มใช้โปรแกรมไปสักระยะหนึ่ง ซึ่งท่านต้องยอมรับหรืออาจต้องปรับระบบการทำงานให้เข้ากับโปรแกรมด้วย โปรแกรมจึงจะสามารถใช้งานอย่างคุ้มค่าในการลงทุน แต่ก็ต้องเข้าใจในประเด็นที่ว่า โปรแกรมบัญชีสำเร็จรูปนั้นไม่เหมือนกับการที่เราจ้างออกแบบและพัฒนาโปรแกรมโดยเฉพาะเพื่อให้เข้ากับระบบงานของเรา แต่ท่านก็ต้องแลกกับงบประมาณในการลงทุนที่สูง หรืออาจมีความเสี่ยงในการล่มของโปรเจ็คนั้นๆ หรือการพัฒนาต่อในภายหลัง เพราะโปรแกรมทุกโปรแกรมมีวงจรหรือวัฏฏจักร ของในการทำงาน ต้องอาศัยทีมงานหรือมืออาชีพตัวจริงเท่านั้นถึงจะยังยืนและอยู่รอด

สรุปก็คือ ถ้าเป็นระบบงานบัญชีโปรแกรมบัญชี Express ตอบโจทย์ท่านได้ครบถ้วนอย่างแน่นอน !!! ส่วนที่เหลือก็แล้วแต่ว่าจะประยุกต์ใช้ได้มากน้อยเพียงใด ผู้ปฏิบัติงานปรับตัวให้เข้ากับโปรแกรมด้วยหรือไม่ ...